PastaCafe ile iletişime geçmek için aşağıdaki bilgilerimizi kullanabilirsiniz. 7/24 hizmet veren müşteri temsilcilerimizle her zaman yanınızdayız.
Şimdi Sipariş VerSize en uygun şekilde iletişime geçebileceğiniz çeşitli kanallarımız
Müşteri Hizmetleri: 0 850 885 20 10
WhatsApp: +90 850 885 20 10
Çağrı Merkezi Saatleri: 08:00 - 00:00 (7/24)
Her türlü sorunuz, şikayetiniz ve önerileriniz için telefon üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Operatörlerimiz size yardımcı olmaya hazırdır.
Genel Bilgiler: [email protected]
Sipariş ve Destek: [email protected]
Şikayet ve Öneriler: [email protected]
İnsan Kaynakları: [email protected]
E-posta üzerinden gönderdiğiniz mesajlar için en geç 24 saat içinde yanıt alacaksınız. Acil durumlar için telefon hattımızı kullanmanızı öneririz.
Merkez Ofis: PastaCafe Genel Müdürlüğü
İstanbul, Türkiye
Lojistik Merkez: Ankara, Türkiye
Merkez ofisimize gelen ziyaretçilerimiz için randevu sistemi mevcuttur. Lojistik merkezimiz teslimat ve gönderim işlemleri için hizmet veriyor.
Google Haritalar üzerinden merkezimize hızlıca nasıl ulaşabileceğinizi görebilirsiniz.
Müşterilerimiz tarafından sık sorulan sorular ve yanıtlarımız
Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üyelik tamamen opsiyoneldir ve sadece kampanya ve indirim bilgilerini almak isterseniz faydalı olur.
Siparişinizin hazırlanmaya başlamadan önce (genellikle siparişten 2 saat önce) ücretsiz iptal edebilirsiniz. Hazırlanmaya başlandıktan sonra sadece malzeme maliyeti geri ödenebilir.
Özel tasarım pastalar için en az 24-48 saat önce sipariş vermenizi öneririz. Acil durumlar için ekstra ücretle 4 saat içinde hazırlayabiliriz.
Şehriçi teslimatlar için aynı gün, ilararası teslimatlar için 1-2 iş günü süreleri mevcuttur. Özel durumlar için expres teslimat seçeneklerimizde bulunuyor.
İletişim sayfamız için özel görsellerimiz
İletişim sayfamız için ekstra görsellerimiz